個人情報保護方針

本方針は、お客さまが有限会社椿自工(以下、当社)の提供するサービスをご利用されることに伴い、お客さまから取得した、個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

本方針においての個人情報とは、当社がお客さまより提供いただいた氏名、電話番号、e-mailアドレス、修理・保険利用時にご提出された情報、ご回答いただいたアンケート内容、クーポン利用時にいただいた情報、車検証情報、その他の記述などにより、お客さま個人を特定できる物を言います。

個人情報の利用目的について

お客さまへのご連絡時に利用します。
各種キャンペーンやサービスなどのお知らせのために利用します。
サービス・顧客満足度向上のために、お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果を利用します。
お問い合わせへの回答や、アフターサービスのために利用します
当社がお客さまからの依頼を完了するために、必要な業務を第三者へ委託する際に、業務に必要な範囲の個人情報または車両情報を第三者へ提供することがあります。

第三者への提供について

当社では原則として、お客さまご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供いたしません。ただし、以下の場合は例外的に、お客さまの個人情報を第三者に開示または提供することがあります。

裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人情報の開示を求められた場合は、法令に基づきその要求に応じることがあります。
生命、身体、または財産保護のためにあって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合。
当社がお客さまからの依頼を完了するために、必要な業務を第三者へ委託する際に、業務に必要な範囲の個人情報または車両情報を第三者へ提供することがあります。

個人情報の開示・訂正・削除について

お預かりした個人情報は、ご本人に限り開示・訂正・削除を椿自工へ求めることができます。その際、個人情報に誤りがあった場合は、直ちに訂正などの処置を施します。なお、椿自工が障害対策のために作成したバックアップファイル、サーバーが蓄積するアクセスログファイルについては、お客さま登録が削除された後にも保有することができます。
個人情報のお取り扱い内容、個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求ならびに個人情報取り扱いに関するご質問などは、当社までお知らせください。

有限会社椿自工
情報管理責任者：椿道広